Informativa sui rimborsi

Informativa sui rimborsi

Resi
Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.

Il filo di sicurezza presente sugli articoli da restituire non deve essere né tagliato né rotto.

Istruzioni per il reso

Per richiedere l’autorizzazione al reso è necessario compilare l’apposito modulo di richiesta, indicando il numero d’ordine, gli articoli da restituire e il tipo di compensazione desiderata.

Una volta completata la procedura, ansport.shop invierà una conferma via e-mail contenente il Numero di Autorizzazione al Reso (R.A.N.), l’etichetta di spedizione e le istruzioni da seguire per la restituzione della merce.

La spedizione di rientro effettuata con corriere scelto dal cliente è sempre a carico del cliente. Il reso deve essere spedito entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Tipologie di compensazione disponibili

Cambio misura / colore
È possibile effettuare il cambio esclusivamente per una diversa misura o colore dello stesso articolo, se disponibile. Il nuovo articolo potrà essere restituito seguendo la stessa procedura. Le spese di rispedizione sono sempre a carico del cliente.

Cambio articolo
È possibile rendere l’articolo per riceverne un altro in cambio. Le spese di rispedizione sono sempre a carico del cliente.

Rimborso
Il rimborso verrà effettuato non appena il reso arriverà presso i magazzini di ansport.shop e gli articoli saranno verificati.

Il rimborso sarà emesso, a scelta del cliente, sotto forma di buono da utilizzare su ansport.shop oppure tramite accredito della somma pagata (comprensiva delle spese di spedizione). Eventuali differenze di importo dovute a fluttuazioni di cambio non potranno essere rimborsate.

Per qualsiasi informazione relativa ai resi o ai rimborsi è possibile contattare contact@ansport.co.